씨나락 스토리텔링 연구소

고객의 신뢰와 충성도를 높이고 싶으신가요? 브랜드 성공을 위한 6가지 도덕적 감정을 알아보세요. 지금 바로 브랜드 가치를 높일 수 있는 전략을 확인하세요!오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 브랜드는 단순히 제품이나 서비스 제공에 그치지 않고, 고객의 도덕적 가치와 깊이 공감할 수 있어야 합니다. 이는 고객과의 감정적인 연결을 강화하는 중요한 요소로 작용합니다. 존 헤이트(Jonathan Haidt)의 '도덕성의 6가지 기반' 이론에 따르면, 브랜드는 여섯 가지 핵심 도덕적 감정을 기반으로 전략을 세울 수 있습니다.1. 돌봄(Care) vs. 해악(Harm)돌봄은 배려와 친절, 그리고 타인에 대한 관심을 나타내는 도덕적 가치입니다. 브랜드가 고객을 진심으로 배려하고, 그들의 필요에 응답할 때 신뢰가 ..

창의적인 문제 해결이 필요한 상황에서 기존의 사고방식을 넘어 새로운 아이디어를 찾아야 할 때가 있습니다. 이때 도움이 되는 도구 중 하나가 바로 '체크리스트'입니다. 이 글에서는 브레인스토밍의 창시자인 알렉스 오스본(A. F. Osborn)이 제안한 체크리스트를 통해 문제를 재인식하고 새로운 아이디어를 얻는 방법을 소개하겠습니다.체크리스트의 구성체크리스트는 9개의 항목으로 구성되어 있으며, 이 항목들을 통해 문제를 다양한 각도에서 바라보고 발전시키는 방법을 찾을 수 있습니다. 각 항목을 일상 속 사례로 설명해 보겠습니다.용도 바꾸기 기존에 사용하던 제품의 용도를 바꿔 새로운 아이디어를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 유리병을 단순히 음료를 담는 용도로만 쓰지 않고, 이를 꽃병이나 조명 장식으로 활용할 수..

장기적인 경제 침체에서 개인 차원의 생존 전략으로 기술 습득 및 교육과 다양한 수입원 확보는 매우 중요합니다. 이 두 가지 전략을 구체적으로 살펴보겠습니다.1. 기술 습득 및 교육경기 침체가 발생하면, 기업들이 효율성에 집중하면서 경쟁이 더욱 치열해집니다. 따라서 개인은 자신의 기술력을 높이거나 새로운 분야에 진입하는 방법을 통해 경쟁력을 확보해야 합니다.1.1 미래 유망 분야에서 기술 습득데이터 분석: 많은 산업에서 데이터 분석 능력을 필요로 합니다. 비즈니스 인텔리전스, 마케팅, 금융 분야에서 데이터를 분석하고 활용하는 역량은 매우 중요해지고 있으며, 이는 데이터 과학, 통계 분석, 머신러닝 등을 포함합니다. 관련 자격증(예: 데이터 분석 전문 자격증)을 취득하거나 Coursera, Udemy, Kh..

결혼, 출산, 육아는 여성의 삶에서 중요한 부분이지만, 동시에 경력 단절이라는 어려움을 겪을 수 있습니다. 하지만 요즘에는 다양한 직업에서 여성들이 활약하고 있으며, 육아와 경력을 병행할 수 있는 환경이 조성되고 있습니다.여성이 결혼이나 출산, 육아에도 경력단절 없이 나이들어서까지 지속적으로 할 수 있는 소득이 괜찮은 직업으로는 다음과 같은 분야를 고려해 볼 수 있습니다.1. 전문직변호사, 의사, 회계사: 전문 지식을 바탕으로 한 높은 소득과 사회적 지위를 누릴 수 있으며, 재택근무나 시간 조절이 가능한 경우도 많습니다.교수: 연구와 강의를 병행하며 안정적인 직업을 유지할 수 있으며, 육아와 관련된 유연한 근무 환경을 제공하는 대학도 있습니다.약사: 전문 지식을 바탕으로 약국 운영이나 제약회사 연구직 등..

직장인이 짜투리 시간을 활용해 추가 수입을 올릴 수 있는 최고의 부업 10가지를 소개합니다. 재능 플랫폼부터 이커머스까지 다양한 방법으로 경제적 자유를 실현하세요.직장인으로서 추가 수입을 올리고 싶으신가요? 생활비 상승과 재정적 자유를 위해 많은 사람들이 부업을 찾고 있습니다. 이 글에서는 바쁜 일정에도 쉽게 시작할 수 있는 10가지 부업을 소개합니다. 취미를 수익화하거나 새로운 기술을 개발하고 싶다면, 이 옵션들은 유연성과 높은 수익 잠재력을 제공합니다.1. 재능 플랫폼탈잉, 크몽, 숨고와 같은 플랫폼에서 자신의 기술과 재능을 판매하세요. 디자인, 메이크업, 강의, 레슨 등 다양한 분야에서 클라이언트를 만날 수 있습니다.2. 이커머스네이버 스마트스토어는 혼자서 쉽게 시작할 수 있는 쇼핑몰입니다. 수공예..

퍼포먼스 마케터의 역할, 필요한 기술, 연봉 기대치, 그리고 미래 전망에 대해 알아보세요. 이 동적인 분야에서 성공하는 방법을 배우세요.오늘날 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 기업들은 경쟁력을 유지하기 위해 전문 역할에 의존합니다. 그 중 하나가 퍼포먼스 마케터입니다. 이 역할이 정확히 무엇을 의미하며 왜 중요한지 알아보겠습니다. 본 기사에서는 퍼포먼스 마케터의 책임, 필요한 기술, 연봉 기대치 및 미래 전망에 대해 다룹니다. 이 커리어를 고려 중이거나 퍼포먼스 마케터를 고용하려는 분들께 유용한 가이드를 제공합니다.퍼포먼스 마케팅 이해하기퍼포먼스 마케팅은 구체적인 비즈니스 결과를 달성하기 위한 데이터 중심 전략입니다. 전통적인 마케팅이 포괄적인 지표에 의존하는 반면, 퍼포먼스 마케팅은 클릭, 전환 또는 ..

이 매뉴얼을 통해 다양한 위기 상황에 효과적으로 대응하여 브랜드를 보호하고, 신뢰를 유지할 수 있기를 바랍니다.1. 부정적 리뷰와 피드백상황: 부정적인 리뷰나 피드백이 발생했는가?그렇다면:경청하고 공감하라:"고객님의 불편을 이해합니다. 불편을 드려 죄송합니다."신속히 대응하라:24시간 이내에 답변을 작성하라."고객님의 문제를 해결하기 위해 신속히 도와드리겠습니다."해결책을 제시하라:"해당 문제를 해결하기 위해 XYZ 방법을 제안드립니다."후속 조치를 제공하라:"문제가 해결되었는지 확인하고 추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요."2. 악성 댓글 및 트롤링상황: 악성 댓글이나 트롤링이 발생했는가?그렇다면:냉정하게 대응하라:감정적으로 반응하지 말고 사실에 기반한 정보를 제공하라."해당 내용은 사실..

'원페이지 기획서(One-page proposal)'는 프로젝트 또는 아이디어를 간략하게 요약하여 제시하는 문서로, 다른 사람들에게 아이디어를 설명하고 협조를 구할 때 유용하게 사용됩니다. 아래는 '원페이지 기획서' 작성 방법과 주의 사항에 대한 가이드입니다. 1. 간결하고 명확한 제목기획서의 가장 위에 간결하고 주제를 잘 반영하는 제목을 써주세요.2. 핵심 아이디어 소개기획서의 첫 부분에서 핵심 아이디어를 명확하게 소개합니다.무엇을 달성하고자 하는지, 어떤 문제를 해결하려는지 간결하게 설명하세요.3. 프로젝트 개요프로젝트에 대한 간략한 개요를 제공합니다.프로젝트의 목표, 범위, 기대되는 결과물 등을 서술하세요.4. 대상 고객 / 시장분석프로젝트가 타깃 하는 대상 고객이나 시장에 대한 분석 자료를 요약합..

인사 담당자가 챗GPT를 효율적으로 활용할 수 있도록 하는 몇 가지 프롬프트를 제공해 드리겠습니다. 이 프롬프트들은 채용 과정을 개선하고, 직원 상호작용을 강화하며, 일상적인 업무를 자동화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 1. 채용 공고 작성 도움: 우리 회사의 새로운 소프트웨어 개발자 채용 공고를 작성해 주세요. 필요한 기술은 [기술 목록 입력], 업무 내용은 [업무 내용 입력], 우대 사항은 [우대 사항 입력]입니다. 2. 면접 질문 생성: 데이터 분석가 직위에 지원한 후보자를 위한 면접 질문을 만들어 주세요. 포지션에 필요한 주요 역량은 데이터 분석, 통계 지식, 그리고 팀워크입니다. 3. 직원 온보딩 자료 준비: 새로 합류하는 직원을 위한 온보딩 가이드를 작성해주세요. 회사 소개, 중요 연락처, ..

커뮤니티 구축 프로젝트 템플릿 프로젝트 제목: [프로젝트 이름을 입력하세요] 목표 설정: 주요 목표: 커뮤니티를 통해 달성하고자 하는 명확한 목표를 정의합니다 (예: 팔로워 수 20% 증가, 게시물당 댓글 수 50개 이상 등). 대상 팔로워: 타깃 오디언스의 특성(나이, 관심사, 지역 등)을 정의합니다. 전략 계획: 콘텐츠 전략: 콘텐츠 유형 (사진, 비디오, 텍스트 등) 주제 및 키워드 설정 게시물 빈도 및 시간 참여 전략: 참여 유도 문구 (CTA) 사용 경품 이벤트 또는 챌린지 계획 팔로워와의 상호작용 방식 (댓글, 메시지 등) 홍보 전략: 협업할 인플루언서 또는 브랜드 선정 콘텐츠 홍보를 위한 플랫폼 선정 (SNS 외 추가 채널 사용 여부) 해시태그 및 기타 트래픽 유도 요소 사용 실행 계획: 일..