씨나락 스토리텔링 연구소

페르소나는 단순히 타겟 고객을 이해하는 데 그치지 않고, 마케팅 캠페인의 모든 단계에서 실질적인 성과를 높이는 데 활용될 수 있습니다. 아래는 페르소나를 마케팅에 적극적으로 활용하는 구체적인 전략과 실천 방안입니다.1. 콘텐츠 전략 설계방법:페르소나의 관심사, 문제점, 목표에 맞는 콘텐츠를 제작합니다.페르소나가 자주 사용하는 채널에 최적화된 형식으로 제공.실천 방안:블로그 포스트 주제 선정:페르소나의 문제를 해결하는 방법 제안.예: "정지우(29세, 마케팅 담당자)"라면 "업무 생산성을 높이는 5가지 앱" 주제 선정.콘텐츠 형식 다양화:블로그, 소셜 미디어 게시물, 동영상 등으로 페르소나의 선호도를 반영.예시 프롬프트:페르소나가 관심 있을 만한 콘텐츠 주제를 제안해주세요. - 대상: 30대 중반의 IT ..

고객의 신뢰와 충성도를 높이고 싶으신가요? 브랜드 성공을 위한 6가지 도덕적 감정을 알아보세요. 지금 바로 브랜드 가치를 높일 수 있는 전략을 확인하세요!오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 브랜드는 단순히 제품이나 서비스 제공에 그치지 않고, 고객의 도덕적 가치와 깊이 공감할 수 있어야 합니다. 이는 고객과의 감정적인 연결을 강화하는 중요한 요소로 작용합니다. 존 헤이트(Jonathan Haidt)의 '도덕성의 6가지 기반' 이론에 따르면, 브랜드는 여섯 가지 핵심 도덕적 감정을 기반으로 전략을 세울 수 있습니다.1. 돌봄(Care) vs. 해악(Harm)돌봄은 배려와 친절, 그리고 타인에 대한 관심을 나타내는 도덕적 가치입니다. 브랜드가 고객을 진심으로 배려하고, 그들의 필요에 응답할 때 신뢰가 ..

이 매뉴얼을 통해 다양한 위기 상황에 효과적으로 대응하여 브랜드를 보호하고, 신뢰를 유지할 수 있기를 바랍니다.1. 부정적 리뷰와 피드백상황: 부정적인 리뷰나 피드백이 발생했는가?그렇다면:경청하고 공감하라:"고객님의 불편을 이해합니다. 불편을 드려 죄송합니다."신속히 대응하라:24시간 이내에 답변을 작성하라."고객님의 문제를 해결하기 위해 신속히 도와드리겠습니다."해결책을 제시하라:"해당 문제를 해결하기 위해 XYZ 방법을 제안드립니다."후속 조치를 제공하라:"문제가 해결되었는지 확인하고 추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요."2. 악성 댓글 및 트롤링상황: 악성 댓글이나 트롤링이 발생했는가?그렇다면:냉정하게 대응하라:감정적으로 반응하지 말고 사실에 기반한 정보를 제공하라."해당 내용은 사실..

소셜 미디어 글쓰기를 위한 실용적인 팁과 각종 플랫폼별 예시를 제공합니다. 트위터, 인스타그램, 페이스북 사용법을 포함하여 더 많은 참여와 상호작용을 유도하는 방법을 배워보세요!1. 간결하고 흥미로운 글쓰기목표: 빠르게 관심을 끌고 상호작용을 유도합니다.트위터 예시: "월요병 극복 팁이 궁금해요! ☕️💼 여러분의 #월요일동기 부여 팁을 공유해주세요!"인스타그램 예시: "🌟 성공한 사람 뒤에는 항상 많은 커피가 있죠. 오늘 여러분의 컵에는 무엇이 들어 있나요? ☕️👇 #커피러버"2. 시각 자료로 글을 보완하기목표: 이미지, 비디오 또는 GIF를 사용하여 메시지를 강화합니다.페이스북 예시: "새 제품 출시에 대해 너무 설레입니다! 🚀🎉 아래 비디오를 확인하고 여러분의 의견을 알려주세요."인스타그램 ..

소셜 미디어 (SNS) 플랫폼별로 콘텐츠의 형태와 사용자의 상호작용 방식이 다르기 때문에, 각 플랫폼에 맞는 글쓰기 기술과 콘텐츠 최적화 방법이 필요합니다. 1. 블로그 효과적인 글쓰기 기술: 블로그 콘텐츠는 정보 제공, 교육, 오락 등 다양한 목적을 가질 수 있습니다. 주제에 대한 깊은 이해와 함께, 독자의 관심을 끌 수 있는 흥미로운 서두를 작성 하세요. 스토리텔링, 사례 연구, 데이터 기반 분석 등 다양한 접근 방식을 활용하여 독자의 호기심을 자극하고, 가치를 제공하세요. 콘텐츠의 편집 및 최적화: SEO(검색 엔진 최적화) 전략을 구현하여 콘텐츠가 검색 엔진에서 잘 노출되도록 합니다. 이를 위해, 주요 키워드 연구, 적절한 메타 태그 사용, 내부 및 외부 링크 구축 등을 실시하세요. 또한, 콘텐츠..

동영상 제작은 브랜드 마케팅, 이른바 브랜딩 시장에서 절대로 무시할 수 없는 핵심 산업이 되었습니다. 하지만 동영상 편집은 힘들고 많은 시간이 소요됩니다. 아무리 편리한 동영상 편집 도구를 사용하더라도 멋진 결과물을 얻으려면 그만큼 손이 많이 갑니다. 하지만 놀라운 성능의 AI 동영상 생성기의 속속 개발되면서 많은 부분이 간소화되고 있습니다. 이미 많은 기업의 콘텐츠 및 디자인 부서에서는 매력적인 홍보 동영상 콘텐츠 제작을 위해 점점 더 많은 AI 비디오 생성 플랫폼을 사용하고 있습니다. AI 비디오 생성 플랫폼을 사용하면 난이도 높은 인터랙티브 동영상도 쉽게 제작할 수 있을 뿐 아니라 텍스트를 비디오로 변환할 수도 있습니다. 이런 최신 트렌드에 따라 오늘은 동영상 제작 담당자들의 삶을 더 간단하게 만들..

오늘날의 디지털 시대에 소셜 미디어 플랫폼은 책을 비롯한 다양한 제품과 서비스를 홍보하고 마케팅하는 데 매우 유용한 도구가 되었습니다. 올바른 전략을 구현하고 소셜 미디어의 잠재력을 활용하면 책의 온라인 인지도를 크게 높이고 타깃 고객과 효과적으로 연결할 수 있습니다. 그럼 지금부터 책의 노출을 극대화하는 데 도움이 될 수 있는 방법들을 살펴보도록 하겠습니다. 1. 매력적인 소셜 미디어 전략 수립 온라인에서 강력한 입지를 구축하고 경쟁사보다 우위를 점하려면 내 책에 맞게 잘 정의된 소셜 미디어 전략을 개발하는 것이 중요합니다. 다음은 시작하기 위한 몇 가지 주요 단계입니다: 타깃 고객 및 플랫폼 식별 소셜 미디어에 뛰어들기 전에 타깃 오디언스를 파악하고 그들이 가장 활발하게 활동하는 플랫폼을 결정하는 것..

인플루언서 커머스 매니저는 인플루언서와 브랜드 간의 관계를 관리하고 인플루언서 마케팅 캠페인을 실행하는 역할을 담당합니다. 이러한 역할을 수행하면서 인플루언서 커머스 매니저는 브랜드와 인플루언서 간의 협력을 촉진하고, 마케팅 전략의 효율성을 높이며, 브랜드 인지도와 판매량을 증대시키는 데 기여합니다. 인플루언서 커머스 매니저의 주요 역할은 다음과 같습니다. 인플루언서 캐스팅 및 관리: 인플루언서를 선별하고, 계약서 작성, 캠페인 일정 및 결과 보고서 작성 등 인플루언서와의 관계를 유지하고 관리합니다. 캠페인 전략 개발: 브랜드의 마케팅 목표와 인플루언서의 특성을 고려하여 캠페인 전략을 개발하고, 캠페인 실행 시 인플루언서의 콘텐츠 제작을 지원합니다. 성과 분석 및 보고서 작성: 캠페인 결과를 분석하고, ..